Публичная оферта на оказание платных образовательных онлайн-услуг

Индивидуальный предприниматель Рашоян Карэн Саакович,
ИНН 773131959262, ОГРНИП 325774600302884

В редакции от 3 мая 2025 г.

Настоящий документ, размещённый в сети «Интернет» по адресу: mentorstvo-karen.ru, является публичной офертой (далее - Оферта) в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Внимательно прочитайте текст данной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и определения

«Оферта» - предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическому лицу, заключить договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг по программе «Менторство Карэна Рашояна» на условиях, содержащихся в настоящем документе.

«Акцепт оферты» - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты, выраженное путём оплаты услуг.

«Программа / Менторство» - авторская образовательная программа «Менторство Карэна Рашояна», направленная на обучение созданию и продвижению YouTube-канала, который привлекает клиентов. Полная информация о программе размещена на сайте mentorstvo-karen.ru.

«Тариф» - стоимость и состав платных образовательных онлайн-услуг, утверждённые Исполнителем. Актуальные тарифы представлены на сайте mentorstvo-karen.ru.

«Исполнитель» - ИП Рашоян Карэн Саакович, ИНН 773131959262, ОГРНИП 325774600302884.

«Заказчик / Ученик» - физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт Оферты.

«Персональные данные Заказчика» - любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при оформлении заявки и в процессе прохождения Менторства.

2. Предмет оказания услуг

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные онлайн-услуги по программе «Менторство Карэна Рашояна» (далее - Услуги) в соответствии с выбранным тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.

2.2. Услуги направлены на обучение созданию YouTube-канала, разработке контент-стратегии, привлечению клиентов через видеоконтент с возможностью дальнейшего практического применения.

2.3. Офертой Заказчик уведомлён, что результат освоения программы зависит не только от Исполнителя, но и от усилий Заказчика.

2.4. Акцепт осуществляется путём одновременного совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на сайте mentorstvo-karen.ru и внесение части или полной стоимости в соответствии с выбранным тарифом и формой оплаты.

2.5. Моментом заключения договора признаётся дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 2.4 Оферты.

2.6. Критерием качественной услуги является предоставление Исполнителем материалов и обратной связи в соответствии с объёмом и тарифом, указанными в приложениях к Оферте.

2.7. Количество мест в программе ограничено. При заполнении группы Исполнитель закрывает продажи.

2.8. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и принятыми Заказчиком, если в течение трёх календарных дней с даты их оказания в полном объёме Заказчик не заявил мотивированного возражения на электронный адрес Исполнителя.

3. Порядок и условия предоставления услуг

3.1. Для получения услуг Заказчик оставляет заявку на сайте mentorstvo-karen.ru либо обращается к Исполнителю через мессенджер Telegram. При оформлении заявки Заказчик предоставляет персональные данные: ФИО, e-mail, номер телефона.

3.2. Оформляя заявку, Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты и согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте mentorstvo-karen.ru.

3.3. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю уведомление на электронный адрес, указанный в реквизитах.

3.4. Доступ к материалам и обратная связь предоставляются дистанционно через мессенджер Telegram, видеосвязь и иные электронные средства коммуникации.

3.5. Расписание занятий, сессий обратной связи и групповых разборов согласовывается с Заказчиком после оплаты.

4. Тарифы и стоимость оказываемых услуг

4.1. Тарифы, стоимость и состав услуг установлены в Приложении № 1 к настоящей Оферте и на сайте mentorstvo-karen.ru.

4.2. Заказчику предоставляется возможность оформить рассрочку. При оформлении рассрочки через банк Исполнитель не несёт ответственности за отказ банка в её предоставлении.

4.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения, которые действуют в ограниченный период времени.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказать Заказчику образовательные услуги по программе «Менторство Карэна Рашояна» в соответствии с выбранным тарифом.

5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг.

5.2.2. Приостановить оказание услуг при неисполнении Заказчиком обязанности по оплате.

5.2.3. Привлекать третьих лиц (кураторов, специалистов) для оказания части услуг без согласия Заказчика.

5.2.4. При невозможности провести занятие в запланированное время перенести его с уведомлением Заказчика через Telegram.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Предоставить корректные персональные данные при оформлении заявки.

5.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента оплаты.

5.3.3. Своевременно оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом.

5.3.4. Уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.

5.3.5. Не распространять материалы программы третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Получать обратную связь от Исполнителя в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.

5.4.2. Отказаться от исполнения договора в любое время до или в процессе оказания услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Авторские и исключительные права на программу «Менторство Карэна Рашояна», все материалы, методики и инструкции принадлежат Рашояну Карэну Сааковичу и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Заказчик не вправе копировать, записывать, воспроизводить, распространять, перерабатывать или передавать третьим лицам материалы программы.

6.3. Заказчик не вправе передавать свои данные для доступа к материалам программы третьим лицам.

6.4. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый факт нарушения, а также возместить все убытки Исполнителя.

6.5. Заказчик вправе использовать полученные знания и методики в своей личной и профессиональной деятельности. Цитирование материалов допускается с обязательным указанием имени автора.

7. Возврат денежных средств

7.1. При отказе Заказчика от договора до начала оказания услуг (до предоставления доступа к первому занятию) возврат производится в полном объёме за вычетом комиссий банков и платёжных систем.

7.2. После начала оказания услуг возврат производится пропорционально неиспользованному периоду с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов. Стоимость оказанных услуг рассчитывается исходя из общего числа занятий и количества проведённых занятий на дату отказа.

7.3. После оказания услуг в полном объёме (завершения программы) денежные средства не возвращаются.

7.4. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное заявление на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах.

7.5. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления. Датой возврата считается дата списания средств с расчётного счёта Исполнителя.

7.6. Несоответствие ожиданиям Заказчика не является основанием для возврата денежных средств.

8. Разрешение споров

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных услуг субъективным ожиданиям Заказчика.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические неполадки на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность устройств и т.п.).

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена стоимостью оплаченных услуг.

8.4. Досудебные претензии направляются Исполнителю на электронный адрес, указанный в реквизитах. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней.

8.5. При недостижении согласия путём переговоров спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Прочие условия

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Для Заказчиков, уже оплативших услуги, условия не меняются.

9.3. Заказчик, акцептуя Оферту, даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте mentorstvo-karen.ru.

9.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. Приложения к Оферте

Неотъемлемой частью Оферты является Приложение № 1. Тарифы и состав услуг по программе «Менторство Карэна Рашояна».

11. Реквизиты Исполнителя

НаименованиеИндивидуальный предприниматель Рашоян Карэн Саакович
ИНН773131959262
ОГРНИП325774600302884
Адрес121351, Россия, г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 38, корп. 1, кв. 113
Расчётный счёт40802810400008275401
БанкАО «ТБанк»
БИК044525974
Корр. счёт30101810145250000974

Приложение № 1 к публичной оферте

Тарифы и состав услуг по программе «Менторство Карэна Рашояна»

1. Структура программы

1.1. Программа «Менторство Карэна Рашояна» рассчитана на 6 (шесть) недель и включает: групповые и индивидуальные занятия, разборы каналов, домашние задания и обратную связь в соответствии с выбранным тарифом.

1.2. Занятия проводятся дистанционно через мессенджер Telegram и видеосвязь. Расписание согласовывается после оплаты.

1.3. Увеличение или уменьшение сроков оказания услуг возможно с уведомлением Заказчика в Telegram.

2. Тарифы

2.1. Программа представлена в трёх тарифах. Актуальная стоимость и состав каждого тарифа указаны на сайте mentorstvo-karen.ru.

2.2. Тариф «Для авторов» - предназначен для экспертов, предпринимателей и блогеров, которые самостоятельно ведут свой YouTube-канал.

2.3. Тариф «Для продюсеров» - предназначен для продюсеров и специалистов по YouTube, которые работают с чужими каналами.

2.4. Тариф «Продюсирование под ключ» - полное продюсирование канала командой Исполнителя. Заказчик участвует только в съёмках (1 день в месяц), все остальные процессы берёт на себя команда Исполнителя.

3. Порядок оплаты и доступа

3.1. Оплата производится на сайте mentorstvo-karen.ru безналичным расчётом через платёжный сервис либо по рассрочке через указанные банки или сервисы.

3.2. Моментом начала исполнения обязательств Исполнителя считается предоставление Заказчику доступа к первому занятию или материалам программы.

3.3. Неиспользование Заказчиком предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости услуг.

4. Порядок возвратов

4.1. Полный возврат осуществляется при отказе Заказчика до предоставления доступа к первому занятию (за вычетом комиссий банков и платёжных систем).

4.2. После начала оказания услуг сумма к возврату рассчитывается пропорционально неиспользованному времени программы.

4.3. После завершения программы в полном объёме денежные средства не возвращаются.